Política de Assinatura e Cancelamento
A Circle Time oferece serviços de assinatura e aluguel de brinquedos educativos, com opções flexíveis para diferentes momentos e necessidades das famílias.
Ao contratar um plano de assinatura, o cliente concorda com as condições abaixo.
1. Funcionamento da assinatura
Os brinquedos são disponibilizados em formato de aluguel, com trocas periódicas organizadas diretamente com o cliente.
As trocas ocorrem mensalmente, em data previamente combinada entre as partes.
2. Planos com fidelidade
A Circle Time poderá oferecer planos promocionais com fidelidade mínima de 3 (três) ou 6 (seis) meses.
Nestes casos, os planos possuem condições comerciais diferenciadas em razão do período de permanência contratado.
3. Cancelamento
O cliente poderá solicitar o cancelamento da assinatura a qualquer momento através dos canais oficiais de atendimento.
Nos planos sem fidelidade, o cancelamento ocorre sem cobranças adicionais.
Nos planos com fidelidade, caso o cancelamento ocorra antes do término do período contratado, será cobrada apenas a diferença entre:
- o valor do plano promocional contratado;
- e o valor equivalente ao plano sem fidelidade referente aos meses utilizados.
A Circle Time não aplica multa contratual de cancelamento.
4. Devolução dos brinquedos
Após encerramento da assinatura, os brinquedos deverão ser devolvidos conforme orientação da equipe Circle Time.
As condições e datas de coleta ou devolução serão alinhadas diretamente com o cliente.
5. Conservação dos brinquedos
Os brinquedos devem ser utilizados de forma adequada e supervisionada.
Em casos de danos decorrentes de mau uso, perda de peças essenciais ou extravio, a Circle Time poderá avaliar necessidade de reposição ou cobrança proporcional.
6. Frete da assinatura
Os planos de assinatura podem contemplar frete gratuito conforme condições vigentes no momento da contratação.
As regras promocionais poderão ser alteradas sem aviso prévio para novas assinaturas.
7. Contato
E-mail: contato@circletime.com.br
WhatsApp: (11) 99213-6081